Seguro que en este momento estás haciendo una inversión en publicidad digital o has invertido en más de una ocasión esperando obtener resultados de ventas consistentes y acordes a la inversión realizada.
Pero esos resultados no terminan de llegar. En ocasiones funcionan mejor y en ocasiones peor. ¿Qué es lo que está pasando?
Terminas reduciendo al mínimo tu presupuesto en publicidad pensando que no vale para nada, te limitas a obtener menos resultados con el mismo presupuesto que antes o comienzas a lanzar más campañas sin mucho criterio con la esperanza de que alguna funcione.
Todos hemos pasado por estas situaciones. Pero debes saber que hay caminos que te permiten comprender y optimizar tu inversión publicitaria.
Vamos a mostrarte cómo puedes hacerlo en función del escenario en el que te encuentres.
Debes saber que para finales del 2023 alrededor del 66.8% del presupuesto publicitario será invertido en plataformas digitales, principalmente en publicidad de búsqueda y de display.
Siendo este tu panorama actual, ¿cómo elegir la mejor manera de invertir en marketing digital?
A continuación vamos a analizar los tres posibles escenarios para optimizar la inversión en publicidad digital en los que te puedes encontrar si estás invirtiendo en campañas online:
Contents
Escenario 1: Tus campañas no están optimizadas
Optimizar una campaña significa configurarla para que tenga éxito, es decir, que maximice sus probabilidades de ganar subastas, generar impresiones y recibir alto volumen de interacciones.
Hay muchas estrategias que puedes llevar a cabo para optimizar tus campañas, a continuación te indicamos algunos consejos:
Estructura bien las campañas
Aunque cada plataforma tiene su propia estructura, por lo general podremos distinguir tres niveles.
Nivel campaña
Es el nivel más alto en el que decides el objetivo, límite de gasto. Una campaña puede contener uno o varios grupos de anuncios.
Nivel grupo de anuncios
Es el nivel intermedio en el que elegirás en qué espacios mostrarás tus anuncios, el presupuesto y la segmentación. Un grupo de anuncios puede contener uno o varios anuncios.
Nivel anuncios
Es el nivel en el que se recogen
las creatividades: imágenes, vídeos y textos (en función de la plataforma) que incluye tu
anuncio. Así como las URLs de destino.
Haz campañas que incluyan diferentes formatos de anuncio
Cada campaña publicitaria debería contener al menos dos grupos de anuncios que a su vez deben contener al menos dos anuncios cada uno.
¿Por qué? Porque debes comparar distintas creatividades, distintos públicos, distintos textos, etc. Esta comparación te ayudará a comprobar qué combinaciones son más efectivas para tu público objetivo.
Mejora tu landing page
Revisa la página de destino a la que estás enviando a tu audiencia a hacer clic. Perfecciona tu propuesta de valor y los mensajes mostrados, coloca estratégicamente las llamadas a la acción, utiliza imágenes y videos atractivos. Los mapas de calor son una herramienta efectiva para valorar el uso que hace.
Analiza los resultados que estás obteniendo.
Debes poder controlar los resultados y obtener conclusiones que te permitan dar el siguiente paso, es decir, que permitan hacer cambios en el objetivo de tus campañas, en la segmentación de tus anuncios o en el propio anuncio. La finalidad es poder iterar con cada cambio hasta lograr el resultado más óptimo y garantizar una mejor inversión de tu publicidad digital.
Te dejamos dos artículos que pueden ayudarte a mejorar la optimización de tus campañas para Google Ads y otro para Facebook Ads que podrán serte de utilidad si buscas recomendaciones más específicas sobre estas plataformas.
Las 6 claves para optimizar tus campañas de Google Ads
8 consejos para optimizar tus campañas en Facebook
Escenario 2: Tus campañas están optimizadas pero no conviertes lo suficiente
¿Haces campañas y no ves resultados? Es posible que tus campañas ya estén optimizadas y estés generando una cantidad de tráfico a tu web considerable.
Pero… los resultados de conversión no llegan.
En este caso deberías aplicar la metodología CRO.
¿Qué es el CRO?
CRO o Conversion Rate Optimization es una disciplina del marketing digital basada en mejorar el rendimiento de un negocio digital. Para ello tratará de :
- Detectar y corregir ineficiencias y errores.
- Entender la ruta de conversión de un cliente.
- Formular hipótesis que ayuden a plantear mejores escenarios.
- Testear acciones lanzadas, validarlas e implementarlas.
Finalmente CRO es una metodología para mejorar la tasa de conversión que no supone un incremento de tu gasto publicitario sino una maximización de la rentabilidad de cada una de tus visitas y una optimización del tráfico a tu web.
Al fin y al cabo queremos saber lo que mueve, frena y engancha a tus usuarios para ofrecerles la mejor experiencia posible.
Para poder hacerlo debemos contar con datos suficientes que localicen patrones de comportamiento, y es ahí donde la analítica web toma protagonismo.
¿Qué es la analítica web?
La analítica digital es la disciplina que se centra en la recopilación, medición, análisis, visualización e interpretación de datos digitales que ilustran el comportamiento del usuario en webs y sitios y apps móviles. En este post puedes conocer todo sobre la analítica web y qué le puede ofrecer a tu negocio.
Permite entre otras cosas:
- Recopilar y analizar datos de campañas publicitarias
- Analizar datos de venta por regiones.
- Conocer el proceso de compra de los usuarios.
- Ver las páginas de entrada y salida de una web, el tiempo medio que pasa un usuario…
- Compilar datos y arrojar informes.
La herramienta de analítica más conocido es Google Analytics, aunque hay otras como Adobe Analytics, Semrush o Woopra
Escenario 3: Tus campañas están optimizadas y tu conversión es aceptable pero sientes que podrías obtener más
Si has leído los escenarios anteriores, verás que hemos mencionado la metodología CRO. En caso de que te encuentres en este tercer escenario, entonces esta es la herramienta que puede ayudarte.
El CRO sigue un ciclo de trabajo y optimización como el que muestra la siguiente imagen de roiting.com:
Análisis previo
Para saber que está pasando en la web. Dicho análisis debe ser cuantitativo y cualitativo. Insistimos mucho en la importancia de este punto ya que será fundamental para los siguientes.
Desarrollo de la estrategia
Esta segunda fase incluye varios objetivos a cumplir:
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- Definición de KPIs y objetivos: es primordial conocer los objetivos y las métricas que utilizaremos para evaluarlos.
- Herramientas de trabajo: las cuales nos permitirán extraer y medir los datos, así como implementar los cambios.
- Investigación: para conocer la evolución del negocio, su estacionalidad, etc.
- Formulación de hipótesis y escenarios de mejora
Testeo de acciones
Antes de realizar cambios en la web debemos testear y comprobar como se modifican nuestros KPIs y objetivos. Es la manera de comprobar si el cambio en una variable afecta al comportamiento del usuario.
Medición de resultados
Deberás definir la muestra necesaria para obtener información de valor y el tiempo para que los resultados sean determinantes es trabajo de CRO. Una vez finalizado se realizará una comparación de resultado original vs el resultado una vez realizada la prueba.
Implementación
Después de todo este proceso deberás implementar los cambios testeados que mejoren tu tasa de conversión.
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¿Te sientes reflejado en alguno de estos escenarios? Esperamos que este artículo te ayude a optimizar tus resultados y mejorar tu inversión en publicidad digital. Sí te interesa y quieres profundizar más escríbenos.
Si tu caso es distinto a los expuestos en el artículo nos encantaría que lo compartieras con nosotros más abajo en la sección de comentarios.
